Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Eryna Conseil Privé collecte, utilise et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs du site erynaconseil.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Eryna Conseil Privé
Marque exploitée par l'entreprise individuelle Eric Micouleau
SIREN : 511349383
Siège social : 5 impasse du potier 33310 LORMONT
E-mail : contact@erynaconseil.fr
2. Données collectées
Eryna Conseil Privé peut collecter les données suivantes, selon les formulaires utilisés et les prestations commandées :
prénom et nom ;
adresse e-mail ;
coordonnées de facturation ;
informations nécessaires au paiement ;
informations communiquées lors d’une demande de contact ;
informations transmises dans une fiche de collecte ;
situation familiale ;
informations immobilières ;
informations financières ;
informations fiscales ;
informations professionnelles ;
informations successorales ;
documents ou éléments communiqués volontairement par le client ;
informations nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous ;
données techniques liées à la navigation sur le site.
Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire pour répondre aux demandes, traiter les commandes, réaliser les prestations et respecter les obligations légales.
3. Finalités de traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
répondre à une demande de contact ;
envoyer un guide, un contenu ou une information demandée par l’utilisateur ;
gérer une inscription à une liste de diffusion ou à une newsletter ;
traiter une commande ;
établir une facture ;
encaisser un paiement ;
organiser un rendez-vous via Calendly ou Google Agenda ;
collecter les informations nécessaires à la réalisation d’un audit ;
préparer un rapport personnalisé ;
remettre un rapport au format PDF ;
assurer le suivi de la relation client ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
améliorer le site et les contenus proposés.
4. Base légale des traitements
Selon les cas, les traitements reposent sur :
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’obligations légales, comptables ou fiscales ;
le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’envoi de certains contenus ou communications ;
l’intérêt légitime d’Eryna Conseil Privé à assurer le suivi de ses clients, sécuriser son activité et améliorer ses services.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à Eryna Conseil Privé.
Elles peuvent également être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site, le paiement, la prise de rendez-vous, le stockage ou la livraison des prestations, notamment :
OVH, pour l’hébergement ;
Systeme.io, pour le tunnel de vente, les formulaires et l’e-mailing ;
Stripe et PayPal, pour le paiement en ligne ;
Calendly et Google Agenda, pour la prise de rendez-vous ;
Google Drive / Google Workspace, pour le stockage temporaire des fiches de collecte, documents et rapports ;
tout prestataire comptable, juridique ou administratif nécessaire au respect des obligations légales.
Eryna Conseil Privé ne vend pas, ne loue pas et ne transmet pas intentionnellement les coordonnées personnelles de ses clients ou prospects à des tiers à des fins publicitaires.
6. Paiement
Les paiements sont réalisés par l’intermédiaire de prestataires sécurisés tels que Stripe et PayPal.
Eryna Conseil Privé ne conserve pas les coordonnées bancaires complètes des clients. Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement, selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à leur finalité.
À titre indicatif :
données de contact et de prospection : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif ;
données liées aux commandes et à la facturation : durée nécessaire au respect des obligations légales, comptables et fiscales ;
factures : jusqu’à 10 ans ;
fiches de collecte, documents transmis et rapports : [durée à confirmer], sauf obligation légale ou demande spécifique du client ;
lien de téléchargement du rapport PDF : disponible pendant 1 mois maximum ;
données liées aux rendez-vous : durée nécessaire à l’organisation et au suivi de la prestation.
Eryna Conseil Privé peut supprimer ou anonymiser les données devenues inutiles.
8. Données sensibles et patrimoniales
Dans le cadre de certaines prestations, le client peut transmettre volontairement des informations personnelles, familiales, financières, fiscales, immobilières ou patrimoniales.
Ces données sont utilisées uniquement pour la réalisation de la prestation commandée. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont pas transmises intentionnellement à des tiers à des fins commerciales.
Le client est invité à ne transmettre que les informations nécessaires à la réalisation de la prestation.
9. Cookies et outils de suivi
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
À ce jour, Eryna Conseil Privé ne prévoit pas d’utiliser :
Meta / Facebook Pixel ;
LinkedIn Insight Tag ;
publicité de retargeting ;
outils publicitaires de ciblage comportemental.
L’utilisation éventuelle d’un outil de mesure d’audience ou de nouveaux cookies fera l’objet d’une information complémentaire et, lorsque cela est nécessaire, du recueil du consentement de l’utilisateur.
10. Sécurité
Eryna Conseil Privé met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
L’utilisateur reconnaît toutefois qu’aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement exempt de risque.
11. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose notamment des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à :
Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
12. Réclamation
En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut adresser une réclamation à la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
3. Modification de la politique de confidentialité
Eryna Conseil Privé peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des prestations proposées, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.